Macy’s a annoncé mardi avoir choisi Olivier Bron, directeur international du commerce de détail, comme prochain PDG de son grand magasin haut de gamme, Bloomingdale’s.
Bron succédera à Tony Spring. Vétéran de Bloomingdale’s depuis 36 ans, Spring est devenu PDG élu de la société mère Macy’s en mars. Il succédera au leader de longue date Jeff Gennette, qui prendra sa retraite en février.
Bron prendra ses nouvelles fonctions début novembre.
Avec cette décision, le détaillant traditionnel ajoute une perspective extérieure et une touche de style international au grand magasin haut de gamme. Bron, 46 ans, est un ressortissant français qui était jusqu’à récemment PDG des grands magasins Central et Robinson en Thaïlande.
Avant cela, il était directeur opérationnel et directeur de la stratégie des Galeries Lafayette, un groupe de vente au détail français à Paris. Il a également passé plus d’une décennie chez Bain & Company en tant que consultant en vente au détail.
En faisant appel à un responsable du commerce de détail venant d’une autre entreprise et d’un autre pays, Macy’s pourrait laisser entendre que Bloomingdale’s a de plus grandes ambitions mondiales. La chaîne a une petite présence internationale, avec des sites à Dubaï et au Koweït. Pourtant, le magasin phare de Bloomingdale, situé dans le centre de Manhattan, témoigne de sa popularité auprès des touristes qui affluent à New York. L’extérieur du magasin est décoré de drapeaux du monde entier.
Macy’s a également décrit Bloomingdale’s comme « la pierre angulaire » de l’une de ses stratégies clés : développer son activité de luxe.
Dans un communiqué de presse, Spring a décrit Bron comme « un leader authentique et charismatique » qui comprend la marque Bloomingdale et est prêt à propulser l’entreprise vers l’avenir.
« Sa vaste carrière internationale dans le commerce de détail et sa connaissance approfondie du marché du luxe seront inestimables alors que nous recherchons de nouvelles opportunités de croissance », a déclaré Spring.
Bron a déclaré dans le communiqué de presse qu’il admirait depuis longtemps la marque Bloomingdale’s. Il a déclaré qu’il souhaitait s’appuyer sur « de nouveaux formats de magasins et une expansion numérique continue ».
Ce sera la première fois depuis 1991 que Macy’s embauche un cadre externe en tant que PDG de Bloomingdale. Spring, qui a pris la tête de la chaîne en 2014, a succédé à Michael Gould, qui a quitté la marque de parfums Giorgio Beverly Hills en 1991 après en avoir été le PDG.
En plus d’exploiter 34 magasins à travers le pays, Bloomingdale’s a récemment expérimenté l’ouverture de magasins plus petits appelés Bloomie’s. Elle possède deux sites et prévoit d’en ouvrir un autre à Seattle, un nouveau marché pour Bloomingdale’s et l’arrière-cour de son rival. Nordstrom.
Bloomingdale’s possède également 20 magasins d’usine aux États-Unis.
Pour Macy’s, Bloomingdale’s a été un moteur de croissance et une source d’activité plus stable, car certains des grands magasins historiques de l’entreprise ont fermé leurs portes ou ont connu des difficultés. Bloomingdale’s vante les noms de créateurs et les articles plus chers et a tendance à attirer une clientèle plus aisée.
Cependant, au cours du trimestre le plus récent, même les ventes de Bloomingdale’s ont chuté en raison d’une pression accrue sur les budgets des consommateurs et d’une réorientation des dépenses vers les expériences. Les ventes comparables ont diminué de 2,6 % sur la base des ventes en propriété plus sous licence, les clients ayant acheté moins de sacs à main, de vêtements pour hommes et de robes.
Outre ses magasins éponymes, Macy’s comprend la chaîne de produits de beauté Bluemercury, qui a enregistré une hausse de ses ventes au cours du trimestre le plus récemment publié.
Les magasins éponymes de Macy’s restent cependant la plus grande partie de l’activité. La société mère ne répartit pas ses revenus par marques de magasins, mais les magasins Macy’s représentent l’essentiel de son empreinte et attirent la plupart de ses acheteurs.
Fin juillet, Bloomingdale’s comptait 4 millions de clients actifs sur 12 mois, contre 41,5 millions de clients actifs chez Macy’s et environ 736 000 chez Bluemercury.
