SINGAPOUR — La quatrième plus grande banque d’Asie du Sud-Est, OCBC, a subi lundi une brève panne qui a affecté ses canaux bancaires numériques et par carte.
À 9 h 43, heure de Singapour, la banque a déclaré dans un message sur Facebook qu’elle était confrontée à « des problèmes techniques affectant nos canaux bancaires ».
Environ une heure plus tard, à 10 h 37, OCBC a annoncé que les services de cartes et d’agences avaient été rétablis, suivis des services de guichets automatiques.
Les actions du prêteur basé à Singapour ont gagné 1,05% dans les échanges de l’après-midi.
Dans une déclaration à Upreg, OCBC a cherché à assurer à ses clients qu’il n’y avait pas de faille de sécurité.
« Nous voulons leur assurer que leur argent est resté en sécurité et que les données des clients ont été sécurisées. Nous enquêtons sur la cause du problème technique et fournirons une mise à jour dès que possible », a déclaré un porte-parole d’OCBC.
En mai, la plus grande banque de Singapour, DBS, s’est vu imposer une exigence de capital supplémentaire après avoir subi deux interruptions de service en février et mars.
L’Autorité monétaire de Singapour a déclaré après la panne de mars que cette situation était « inacceptable » et que le prêteur n’avait « pas répondu aux attentes ».
MAS a ensuite annoncé que DBS devait appliquer un multiplicateur de 1,8 fois à ses actifs pondérés pour le risque opérationnel, portant son capital réglementaire supplémentaire total à environ 1,6 milliard de dollars de Singapour, soit 1,2 milliard de dollars.
