Peloton Mercredi, a signalé une perte plus importante que prévu et une baisse trimestrielle du nombre de nouveaux abonnés qu’elle a imputée au rappel de sa tige de selle Bike et à la saisonnalité, faisant plonger les actions d’environ 23 % en début de séance.
La société n’a pas atteint les estimations de bénéfices des analystes, mais a dépassé les attentes en matière de ventes.
Voici comment la société de fitness s’est comportée au cours de son quatrième trimestre fiscal par rapport à ce que Wall Street prévoyait, sur la base d’une enquête auprès des analystes réalisée par Refinitiv :
La société a déclaré une perte nette de 241,8 millions de dollars, ou 68 cents par action, pour la période de trois mois terminée le 30 juin, contre une perte de 1,26 milliard de dollars, ou 3,72 dollars par action, un an plus tôt.
Les ventes ont chuté à 642,1 millions de dollars, en baisse de 678,7 millions de dollars un an plus tôt.
Le quatrième trimestre fiscal de l’entreprise, qui tombe pendant les mois d’été, est traditionnellement lent, non seulement pour Peloton mais aussi pour d’autres détaillants de fitness. Les consommateurs ont tendance à renoncer à leurs séances d’entraînement pendant la saison lorsqu’ils voyagent et participent à d’autres projets estivaux.
En mai, le PDG Barry McCarthy a averti que le quatrième trimestre serait parmi les plus difficiles du point de vue de la croissance. Pour la première fois, Peloton prévoyait une baisse du nombre d’abonnés.
Elle termine le trimestre avec 3,08 millions d’abonnés, en hausse de 4 % sur un an et conforme aux attentes de l’entreprise. Mais par rapport au trimestre dernier, le nombre d’abonnés a diminué de 29 000. Peloton a attribué cette baisse à un ralentissement « saisonnier » des ventes de matériel et à un taux de désabonnement plus élevé que prévu.
« La performance de Peloton au quatrième trimestre de l’exercice fiscal nous rappelle que nous exploitons une entreprise saisonnière », a écrit McCarthy dans une lettre aux actionnaires.
« Le ralentissement a dépassé nos attentes jusqu’en mai et pendant les trois premières semaines de juin, alors que les dépenses de consommation se sont orientées vers les voyages et les expériences », a-t-il écrit. « Puis il y a huit semaines, la tendance s’est inversée et nous avons commencé à constater une réaccélération des ventes de matériel. »
Peloton estime également que le rappel de sa tige de selle Bike, qui avait tendance à se détacher et à se casser de manière inattendue pendant l’utilisation, a créé plus de désabonnement que prévu. L’indicateur s’est élevé à 1,4% pour le trimestre. L’entreprise soupçonne que 15 000 à 20 000 personnes ont décidé de suspendre leurs abonnements mensuels au cours du trimestre en attendant que leur tige de selle soit remplacée.
Le rappel, annoncé en mai, a touché plus de 2 millions de vélos vendus par la société depuis janvier 2018 et a coûté 40 millions de dollars au cours du trimestre, bien plus que ce que Peloton prévoyait, a déclaré McCarthy. À ce jour, l’entreprise a reçu 750 000 demandes de remplacement de tiges de selle, ce qui est également plus que prévu. Jusqu’à présent, Peloton a répondu à 340 000 demandes et prévoit de finaliser le reste d’ici la fin septembre.
Peloton a atteint de peu un statut de flux de trésorerie disponible positif sur une base ajustée, mais ne s’attend pas à ce que cela dure au cours des deux prochains trimestres en raison du ralentissement attendu des ventes de matériel, du calendrier des paiements des stocks, des dépenses de marketing et des liquidités nécessaires pour les tiges de selle. Cependant, il s’attend à atteindre un flux de trésorerie disponible positif au cours du second semestre de l’exercice 2024.
McCarthy, un ancien Netflix et Spotify exécutif, a passé les trois derniers mois à se concentrer sur de nouvelles stratégies visant à remettre l’entreprise de fitness sur la voie de la croissance.
L’entreprise s’efforce de capter les clients qui n’ont pas des milliers de dollars à dépenser pour un vélo stationnaire ou un tapis roulant en proposant un programme de location et une option de remise à neuf certifiée. Le service de location, récemment lancé en Allemagne, compte désormais plus de 48 000 abonnés. La ligne rénovée a généré 6 500 ventes sur le trimestre.
Les deux « s’avèrent être d’importantes initiatives de croissance », a déclaré McCarthy aux actionnaires.
Une partie de cette stratégie réside dans le changement de marque de l’entreprise sous la direction de son nouveau directeur du marketing Leslie Berland, un ancien cadre de Twitter (maintenant connu sous le nom de X). Le détaillant s’est positionné comme une entreprise de fitness pour tout ce qui investit autant dans son application que dans ses produits de fitness connectés coûteux, tels que Bike, Tread et Row.
En mai, elle a dévoilé une série de nouveaux niveaux de tarification pour son application de fitness, qui comprennent une option d’abonnement gratuit et illimité (sans carte de crédit requise) et des niveaux qui coûtent 12,99 $ et 24 $ par mois. L’application permet aux consommateurs de regarder les cours de fitness de Peloton et de créer leurs propres séances d’entraînement où qu’ils soient, y compris leur salle de sport.
Depuis la relance, la société a enregistré plus de 900 000 téléchargements d’applications, dont plus des deux tiers n’étaient pas membres de Peloton. Il constate également plus d’achats que prévu de son niveau d’adhésion plus élevé. Il a terminé le trimestre avec 256 000 utilisateurs actifs mensuels gratuits.
Peloton constate également « des changements positifs significatifs dans la perception à travers une série de mesures », y compris des gains parmi les consommateurs de la génération Z et d’autres qui peuvent être plus âgés mais encore nouveaux dans le domaine du fitness. Peloton constate également un changement dans les types de personnes qui téléchargent son application vers les hommes, la génération Z, les consommateurs noirs et hispaniques.
Dans le cadre du changement de marque, Peloton commence à proposer une variété de « couleurs et graphiques de cadres de vélo en édition limitée aux marchés grand public et commercial », a déclaré McCarthy.
« Au cours des dix dernières années, Peloton a été le Henry Ford des vélos stationnaires. Nous avons vendu n’importe quelle couleur de cadre de vélo que vous vouliez tant que vous vouliez du noir », a-t-il déclaré aux actionnaires. « Je suis ravi d’annoncer un changement de stratégie… Attendez-vous à en savoir plus sur cette initiative passionnante cet automne. »
Peloton s’est également appuyé sur sa stratégie interentreprises pour générer davantage de revenus et attirer de nouveaux clients. Plus tôt ce mois-ci, il a annoncé le lancement de Peloton for Business, qui permet aux entreprises d’offrir l’accès à l’application et à ses produits de fitness connectés via ses offres d’avantages.
Les clients incluent Volvo, qui possède des vélos Peloton dans son centre de remise en forme d’entreprise et offre aux employés un accès à l’application Peloton, à son abonnement tout accès et à des réductions sur le matériel, notamment Bike, Bike+, Tread et Guide. Dropbox propose une formule similaire à ses employés.
Peloton a également lancé un nouveau programme visant à établir des partenariats avec les écoles de la division 1 de la NCAA. La nouvelle stratégie a débuté mardi avec l’annonce de son partenariat avec l’Université du Michigan pour créer des vélos Peloton co-marqués qui seront utilisés dans les différentes installations de remise en forme de l’école – et en marge du stade de football de l’école, connu sous le nom de Grande maison.
« Attendez-vous à entendre davantage d’annonces concernant d’autres partenaires mondiaux dans les semaines à venir », a déclaré McCarthy.
Il a également lancé une nouvelle offre à prix réduit pour les étudiants de son niveau « One », qui coûte généralement 12,99 $ par mois, mais sera réduite à 6,99 $ par mois.
Lisez le communiqué complet sur les résultats ici.
