Starbucks est entré dans la région autonome ouïghoure du Xinjiang dans le cadre de son plan de croissance en Chine. L’entreprise a ouvert deux magasins à Urumqi, la capitale de la région, le 29 septembre. L’un des magasins a ouvert ses portes dans le Grand Bazar, l’un des monuments de la ville, et l’autre à l’aéroport international d’Urumqi Tianshan. L’architecture traditionnelle et les éléments culturels de la région ont été utilisés dans la conception du magasin de Büyük Pazar. Tandis que des éléments spécifiques au Xinjiang tels que la soie de l’Atlas et des instruments de musique traditionnels étaient utilisés à l’intérieur, des produits et des boissons spéciaux pour la région étaient également proposés à la vente dans les magasins. Molly Liu, PDG de Starbucks Chine, a expliqué que l’entrée au Xinjiang fait partie de l’objectif de l’entreprise d’étendre son réseau de magasins et d’établir des relations à long terme avec les clients de la région.
APPEL « FERMER LES MAGASINS » DEPUIS WASHINGTON
Cependant, après l’ouverture, l’investissement de Starbucks au Xinjiang est rapidement devenu un sujet de débat politique aux États-Unis. Le président du comité chinois de la Chambre des représentants des États-Unis, John Moolenaar, a appelé Starbucks à fermer deux magasins à Urumqi.. Moolenaar a fait valoir qu’il y avait des allégations d’oppression contre les Ouïghours au Xinjiang et a sévèrement critiqué les opérations de Starbucks dans la région. Moolenaar a qualifié la décision de Starbucks de « moralement en faillite » et a demandé à l’entreprise de mettre fin à ses opérations au Xinjiang.
PÉKIN NIE LES ACCUSÉS
La réponse de Pékin à l’appel de Washington n’a pas tardé. L’administration chinoise rejette les accusations selon lesquelles il existerait des violations généralisées des droits des Ouïghours au Xinjiang. L’administration chinoise met également en avant le développement économique et le potentiel touristique du Xinjiang.. L’ouverture d’un magasin Starbucks à Urumqi a eu lieu à un moment où la politique de Pékin visant à montrer que la vie économique de la région était normalisée était à l’ordre du jour. L’entrée de Starbucks au Xinjiang coïncide également avec une période où l’entreprise restructure ses opérations en Chine. Même si 60 pour cent des activités de Starbucks en Chine ont été transférées à la nouvelle structure dont Boyu Capital, basée à Hong Kong, est partenaire, Starbucks conserve sa part de 40 pour cent. L’entreprise dispose d’un réseau d’environ 8 000 magasins en Chine.
