Compagnies aériennes unies modifiera son ordre d’embarquement la semaine prochaine en permettant aux passagers de la classe économique qui ont sélectionné des sièges côté fenêtre d’embarquer avant ceux ayant des sièges au milieu et dans le couloir.
La société a déclaré que le changement pourrait réduire de deux minutes le processus d’embarquement.
La nouvelle procédure débutera le 26 octobre, selon une note d’entreprise partagée avec CNBC. United a déclaré que les temps d’embarquement avaient augmenté jusqu’à deux minutes depuis 2019.
Les compagnies aériennes modifient régulièrement les procédures d’embarquement pour gagner un temps précieux lors du transport des passagers dans les avions, récompensant généralement leurs plus gros dépensiers avec un embarquement parmi les plus précoces. Un retard de départ dû à un embarquement chaotique pourrait entraîner de nouvelles perturbations tout au long de la journée si les avions et les voyageurs arrivent en retard, en particulier dans les aéroports encombrés.
Le processus d’embarquement de United depuis le pré-embarquement – qui inclut les voyageurs handicapés, les membres actifs de l’armée, les voyageurs avec des enfants de moins de 2 ans et les voyageurs fréquents d’élite de premier plan de United – jusqu’au groupe 3 restera le même, selon le mémo.
À partir du groupe 4, les passagers assis aux fenêtres embarqueront en premier, suivis par ceux assis au milieu, puis dans le couloir. Les personnes résidant sur la même réservation, comme les familles, peuvent embarquer ensemble, a déclaré United.
Le nouveau processus d’embarquement sera mis en œuvre sur tous les vols intérieurs et sur certains vols internationaux.
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