Tôt vendredi, après qu’Outlook ait été indisponible pendant plus de 12 heures, Microsoft signalé « un succès marginal ».
Jusqu’à présent, on sait très peu de choses sur les causes de cette panne, mais Microsoft l’a attribuée à une « charge élevée » ou à une surcharge des serveurs. Le géant de la technologie a assuré aux utilisateurs qu’il faisait tout son possible pour résoudre le problème.
« Pour l’instant, nous n’avons connaissance d’aucune activité malveillante à l’origine de cet incident. Nous continuerons à traiter cet incident avec urgence et priorité jusqu’à sa résolution complète », a déclaré la société.
Bien que Microsoft n’ait pas précisé combien d’utilisateurs étaient concernés, les applications Microsoft 365 comptent environ 430 millions d’utilisateurs dans le monde. Sa plateforme de communication Teams et le chatbot IA Copilot ont également été touchés.
Le problème a touché des utilisateurs dans plus de 70 pays, selon Détecteur de pannequi suit les cyber-pannes. Des pays allant des États-Unis à l’Afrique du Sud en passant par l’Inde et la Nouvelle-Zélande ont été touchés.
La Chambre des représentants américaine a déclaré qu’elle était également touchée, tout comme la police australienne et le gouvernement japonais. À Hong Kong, des banquiers ont déclaré à CNN que leur travail était perturbé. Des sociétés comme OpenAI et Anthropic ont également été touchées.
Alors que certaines personnes étaient furieuses, d’autres en ligne ont déclaré qu’elles savouraient l’opportunité de mettre fin au travail tôt avant le week-end.
Les réseaux sociaux regorgeaient de mèmes de personnes se relâchant au travail ou profitant de scènes tranquilles sans le ping d’un barrage constant d’e-mails, certains disant aux techniciens de Microsoft de ne pas se précipiter pour résoudre le problème.
