À partir de janvier de cette année, Google commence à supprimer progressivement les cookies, ce qui signifie qu’il sera plus difficile pour les entreprises – notamment les petites et moyennes entreprises – de positionner leurs annonces. Des alternatives sont recherchées.
Une étude récente menée par l’agence américaine de conseil en marketing UpCity a montré que près de 90 pour cent les petits et moyens entrepreneurs ont peur de perdre l’accès à ce qu’on appelle les données. des tiers. Exactement 89 % des personnes éprouvent ce type de peur. Entrepreneurs américains employant 100 salariés ou plus et 82 pour cent entreprises de moins de 100 salariés. Ces inquiétudes sont liées au fait que Google – principalement sous la pression des organisations de consommateurs et des législateurs des États qui empêchent la collecte de données sur les consommateurs – a l’intention d’abandonner complètement l’utilisation de cookies.
L’enquête UpCity a été envoyée à 300 analystes marketing impliqués dans la diffusion de la publicité des petits et moyens entrepreneurs auprès des clients potentiels.
Les entreprises collectent elles-mêmes les données
UpCity a demandé ce que les entrepreneurs avaient l’intention de faire lorsqu’un outil publicitaire tel que les cookies leur était retiré. Les petites et moyennes entreprises ont répondu qu’en raison d’un tel changement sur le marché, elles commençaient déjà à collecter et à analyser elles-mêmes des données sur les préférences des clients. 70 pour cent les personnes interrogées ont l’intention de les utiliser pour des campagnes publicitaires plus ciblées, et 59 pour cent pour prévoir l’évolution des modes et des tendances du marché.
Plus de la moitié des entrepreneurs (57 %) utilisent déjà les données pour mieux segmenter le marché, c’est-à-dire cibler précisément les clients qui leur tiennent le plus à cœur.
Effet financier des activités
Ils ont également été interrogés sur la finalité mesurable de la collecte de données. Les entrepreneurs ont le plus souvent parlé d’un retour sur investissement (ROI) favorable – 47 % ont répondu de cette façon. répondants à l’enquête. Il était également important de réduire le coût d’acquisition de clients. Le soi-disant taux de conversion était important pour 31 pour cent. entrepreneurs, augmentant le trafic sur le site de vente – de 29 % et les taux d’engagement – de 28 %.
Cependant, il ne faut pas oublier que les PME américaines sont proportionnellement plus grandes que les européennes, et surtout polonaises, et que la collecte et l’analyse des données par soi-même coûtent cher – cela doit être fait par quelqu’un de l’entreprise spécialisé dans ce domaine. Peut-être que certaines entreprises polonaises de taille moyenne pourront confier cette tâche à une agence de publicité spécialisée.
