En 2024, les entreprises polonaises, comme l’année dernière, entendent avant tout continuer à renforcer leurs relations avec leurs clients.
Jusqu’à 89 pour cent Les entrepreneurs polonais souhaitent continuer à renforcer leurs relations avec leurs clients en 2024, selon une étude de l’Institut économique polonais. La situation était similaire il y a un an, lorsque 83 pour cent des sondés déclaraient de tels projets. entreprises.
La deuxième activité la plus importante prévue pour 2024 était le renforcement des relations avec les partenaires commerciaux, déclaré par 78 %. les entreprises (73 pour cent en 2023), et en troisième position, avec un résultat de 68 pour cent, se trouvent les investissements dans le capital humain consistant dans le développement des compétences des employés à travers divers types de formations et de stages. Dans le cas des investissements dans le développement des employés, il y a eu une augmentation significative, puisqu’il y a un an, 51 % avaient de tels plans. entreprises.
Plus de la moitié des entreprises (52 %) prévoient des dépenses de marketing, y compris la promotion, la publicité et les études de marché, et exactement la moitié souhaitent introduire de nouveaux produits ou services dans leur offre. Le pourcentage d’entreprises envisageant de réduire leur impact néfaste sur l’environnement naturel a légèrement augmenté, passant de 37 %. en 2023 à 43 pour cent Actuellement. Le pourcentage d’entreprises prévoyant une expansion à l’étranger a également légèrement augmenté (31 % contre 27 % en 2023).
En fin de liste des projets des entreprises polonaises figuraient les dépenses en droits d’auteur, l’achat de licences ou de brevets ou les dépenses en recherche géologique (22%), la diversification des activités (26%) et les investissements dans des outils utilisant l’intelligence artificielle (18%). Il convient toutefois de noter qu’au cours de l’année, l’intérêt des entreprises polonaises pour les solutions d’IA a augmenté de 10 points. pour cent
Les projets pour la nouvelle année dépendent de l’industrie. La transformation industrielle se concentre le plus souvent sur l’automatisation (48 %). Toutefois, les investissements dans l’IA sont déclarés surtout par les entreprises de l’information et de la communication (41%), qui envisagent également d’élargir leur offre (68%) et de diversifier leurs activités (41%). Les représentants des activités scientifiques et professionnelles (28% chacun) envisagent également d’investir dans l’IA. Cette industrie compte le pourcentage le plus élevé de ceux qui envisagent d’augmenter leurs dépenses en R&D (45 %). L’extension de leurs activités aux marchés étrangers est déclarée principalement par les entrepreneurs du secteur des transports (57%). Les entreprises qui envisagent de réduire l’impact nocif sur l’environnement comprennent : l’industrie (61 %), l’immobilier (55 %) et les transports (54 %).
– résumé dans le PIE Economic Weekly.
